Doporučujeme
Doprava ZDARMA se nevztahuje na zásilky Českou poštou a pokud Vaše objednávka obsahuje větší balení než 1 metr a nebo je zásilka o větší hmotnosti než 20 kg. V těchto vyjímečných případech Vás budeme kontaktovat o návrhu doplatku za doručení nadměrného balíku.
Přepravu našich zásilek a doručení používáme společnost DPD a Českou poštu
V den předání zásilky dopravci, jste informováni emailem včetně sledovacího odkazu zásilky a také SMS zprávou na vaše tel. číslo.
V den doručení je Vám znovu odeslána zpráva SMS na Vaše tel. číslo s kontaktem na kurýra DPD, který Vám zásilku veze.
Také Vás bude telefonicky kurýr DPD předem informovat o doručení.
V den předání zásilky České poště, jste informováni emailem včetně sledovacího odkazu zásilky a také SMS zprávou na vaše tel. číslo.
V den doručení je Vám znovu odeslána zpráva SMS na Vaše tel. číslo.
Pokud Vás pracovník České pošty nezastihne na dodací adrese, tak Vám ponechá písemné upozornění o uložení zásilky na příslušné Poště. Z pravidla nedoručený balík doveze zpět na poštu a je tak možné si zásilku vyzvednout osobně na příslušné poště a to tentýž den cca od 16 hodin. Zásilka je uložena 10 dní.
Také lze telefonicky kontaktovat poštu a pořádat o znovu doručení následný nebo jiný den.